1. Condiciones generales

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de nuestra tienda si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad.

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Se podrá modificar en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

2. Pedidos

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

3. Precios

Los precios facturados al Cliente por los productos tienen el IVA incluido.

4. Entrega

1. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa se servirán en los plazos acordados a partir del día de aceptación del producto en nuestra tienda.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo, nos esforzamos en respetarlos y notificaremos en caso de retraso, siempre que se deba a causas imputables a nuestra empresa. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

2. La entrega se considerá efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.

4. Todos los gastos de envio son gratuitos.

5. Reserva de propiedad - Riesgos

1. Nuestra tienda se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc.

2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

6. Condiciones de pago

1. Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta o tarjeta de crédito. También se acepta cheques nominativos y determinadas pasarelas de pago.

7. GARANTÍA

1. Garantizamos los productos de nuestra marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra.
Todos los pedidos son verificados rigurosamente como parte del procedimiento de la venta por correo. Los desperfectos que pudieran ocasionarse en el transporte están cubiertos por el seguro de la empresa de reparto.

2. Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por nuestra empresa, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
Las instalaciones incorrectas que causen daños a los equipos no están cubiertas por la garantía, así como tampoco lo están los daños y perjuicios derivados de tales actuaciones.

3. En razón de esta garantía, sólo incumbe a nuestra empresa la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos siguiendo el procedimiento acordado. Los plazos de verificación, reparación o sustitución son orientativos y serán notificados debidamente al cliente.
La garantía no incluye servicio ininterrupido del producto, por lo que durante el periodo de las reparaciones o cambios no se suministrará ningún equipo equivalente como se expresa más adelante en los puntos 6 y 7 de este apartado.

4. Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente notificada y aceptada. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto a través de Internet con nuestro servicio post-venta.
Dicho producto defectuoso se remitirá preferiblemente en sus embalajes originales o en su defecto, perfectamente embalado.
Los gastos y riesgos derivados de los traslados del producto son a cargo del Cliente y estos se efectuarán siempre a través de empresa de mensajería para que la mercancía quede asegurada contra posibles daños durante el trayecto.

5. Los productos y piezas reemplazados en los términos de la garantía, son de nuestra exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.

6. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.

7. Queda bien entendido que nuestra empresa no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados del fallo, la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

8. Devolución eventual de productos.

Cuando se aceptara la devolución de un producto después de ser notificado, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en sus embalajes originales y acompañado de sus instrucciones y accesorios que incluyera, así como de su factura correspondiente, dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de recepción documentada a la entrega.
Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso, devolviéndose el envío a portes debidos. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en nuestro almacén siempre a través de empresa de mensajería.

Los accesorios desprecintados, cortados o modificados (filtros, tubos, estuches, baterías, etc.) no serán reembolsados, descontándose del total a devolver.

También serán descontados (si procede) los portes que asumió nuestra empresa en la entrega, ya que fueron asumidos sólo para el caso de compra.

9. Fuerza mayor.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

10. Otros

1. Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.

2. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Valencia.

CONDICIONES

Información y Exclusiones

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No nos responsabilizamos de los errores u omisiones que pudieran existir en la página ni de sus consecuencias.

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